Итоги сезона от ТА: «жары» больше — денег меньше

TRN продолжает вместе с представителями турагентского «полка» турбизнеса подводить итоги летнего сезона 2017 года. Нас интересовало, как прошло ваше профессиональное лето, чем вы остались довольны, а что не удалось и даже огорчило, как шли продажи, какое направление лидировало, как вы пережили ситуацию с «ВИМ-авиа» и какие планы строите на зимний сезон.

Директор турагентства «Магия путешествий» (г. Железнодорожный) Ирина Сидина:

«Сезон, конечно, сложился очень непросто! За весь период моей работы в туризме такого ещё не было. Постоянно приходилось решать какие-то проблемы, причем, от нас не зависящие. Например, „ВИМ-авиа“, вирус „Коксаки“ и так далее… Очень хочется надеяться, что такое больше не повторится, ведь в конечном счёте страдают наши любимые туристы.

Но, если рассматривать прошедший период в целом, все сложилось неплохо. В итоге у нас все клиенты отдохнули успешно, — жалоб и претензий удалось избежать.

Если сравнивать это лето с прошлогодним, работы было больше, а, вот, дохода оказалось меньше. Я связываю это с уменьшением комиссионного вознаграждения для агентов со стороны туроператоров.

Самые популярные направления прошедшего лета — Турция, Кипр, Тунис, Россия и Испания.

Ситуация с „ВИМ-авиа“, думаю, затронула всех коллег, но конкретно у нас все завершилось благополучно, благодаря партнерам — ТО. Пользуясь случаем, хочу поблагодарить ANEX Tour и TEZ Tour. Все наши туристы были заранее пересажены на другие авиакомпании, ни один клиент не пострадал в результате сложившейся ситуации.

Планы? Грандиозные, впрочем, как и всегда: работать, развиваться, учиться и, надеюсь, все это получится.

Если говорить о будущем, хочется работать спокойно и быть уверенной, что все твои туристы спокойно улетят, отдохнут без происшествий, болезней, ураганов, овербукингов, банкротств и т. д.

А вообще такие сезоны, как этот, делают нас только сильнее! Всем коллегам хочу пожелать терпения, политической и законодательной стабильности, мирного неба над головой».

Директор турагентства «ТриАтур» Анна Цицулина: «Лето 2017 прошло достаточно неплохо, но из-за сокращения комиссий и промо прайсов по общей прибыли сезон нельзя назвать успешным. Движений столько же, как и в прошлом сезоне, а денег меньше.

Проблемы с „ВИА-авиа“ нас не затронули, поскольку мы всегда знали, что компания неблагополучная. Продажи по ней прекратили сразу, как стало известно о первых проблемах, то есть еще в конце мая».

Менеджер турагентства «ТриАтур» Юрий Аипов: «По окончании сезона на Конференции ТБГ мы получили заслуженные призы от ведущих операторов. Большое спасибо одному из них — „Музенидис Трэвел“! С их программой „Честное партнерство“ у нас лидирующим направлением была Греция. Кроме того, в ТОП вошли Турция, Тунис и Испания.

Какие планы на зиму? Зимний сезон уже открыли давно, на глубину продаж не жалуемся, — есть брони на Новый Год и Рождество и уже интересуются ранним бронированием на лето.

Пользуясь случаем, хочется отдельно выразить благодарность туроператорам и всей их команде профессионалов, с кем не страшно работать. Это „Музенидис Трэвел“, ANEX Tour, „Русь-тур“, „АЛЕАН“, „Клик вояж“…».

Источник