Калужские приставы принимают жалобы на коллекторов

Пожаловаться на нарушение закона со стороны коллекторов калужане могут в управление службы судебных приставов. На сегодняшний день взысканием просроченных долгов имеют право заниматься только организации из Государственного реестра, который ведет Федеральная служба судебных приставов.

Пресс-служба регионального управления ФССП напоминает, что в соответствии с законом коллекторы не имеют права публиковать данные о должниках в социальных сетях, звонить на рабочие номера телефонов или приходить на работу к должнику, а также общаться с его родственниками и коллегами.

Напоминать о необходимости возврата долга коллектор имеет право только 2 раза в неделю и в определенные часы: с 8:00 до 22:00. Запрещено физические воздействие в отношении должников и любые угрозы, полный перечень такого взаимодействия содержит статья 7 Закона №230-ФЗ.

Нарушения со стороны сотрудников коллекторских агентств предполагают административную ответственность по статье 14.57 КоАП РФ. Если коллекторы нарушили ваши права, следует направить в УФССП России по Калужской области заявление с указанием ваших ФИО и контактов. Указав причину жалобы, обязательно приложите в качестве дополнительных доказательств детализацию звонков и кредитный договор, а по возможности фото, видео, аудиоматериалы и скриншоты, свидетельствующие о нарушениях.

Адрес для ваших письменных обращений: 248023, г.Калуга, ул.Ф.Энгельса, д.25.

Источник