Калужский Роспотребнадзор защитил права пассажиров

Управлением Роспотребнадзора по Калужской области в рамках федерального государственного контроля в сфере защиты прав потребителей за 9 месяцев 2018 года проведено 202 контрольно-надзорных мероприятия, сообщает пресс-служба ведомства.

В том числе, Управлением подготовлены и направлены в суды 55 материалов в защиту прав потребителей. 35 исков уже рассмотрено и вынесены решения в пользу заявителей.

Так, около 30 обращений касались не оказанной услуги ООО «Саратовские авиалинии». Авиакомпания должна была осуществлять перевозку пассажиров по маршруту Калуга – Симферополь и другим.

Сначала пострадавшие пассажиры обратились с жалобой в адрес перевозчика, но результата не получили, и тогда они заявили в Роспотребнадзор.

Управлением было подготовлено и направлено в суд 8 исков, пять из которых уже рассмотрены. Решения суда вынесены в пользу потребителей, которым присуждено 166 тысяч рублей, в том числе 34 тысячи рублей за моральный вред.

Источник