29 марта Северо-Западное отделение Российского союза туриндустрии и компания «ТрэвелЭкспо» проведут II Ежегодную практическую конференцию (ОЧНОЕ ИЛИ ОНЛАЙН участие) для профессионалов турбизнеса «Правовое регулирование туристской деятельности. Изменения в законодательстве. Организация договорной работы. Сезон 2018».
Среди основных тем:
- Масштабное внедрение проверочных листов (списков контрольных вопросов) различными органами государственной власти при проведении проверок.
- Электронная путевка — этапы внедрения. Ситуация на текущий момент. Электронный документооборот в турбизнесе.
- Законопроектоб изменениях в закон о турдеятельности, в т. ч. об «отмене доверенности».
- Договорная работа турфирмы, в т. ч. применение типовых форм в 2018 г. Действующая система договорных отношений туроператор-турагент-турист. Анализ условий типовых форм договора с туристом.
- Доклад (с участием представителей Роспотребнадзора) о возможных нарушениях законодательства о правах потребителя при оформлении договора с туристом. Рассмотрение различных типичных ошибок, сложных, спорных ситуаций с рекомендациями по правильному выполнению требований законодательства. Недействительные условия, ущемляющие права потребителя и влекущие административную ответственность.
- Персональные данные в туристском бизнесе. Выполнение требований с учетом увеличения административной ответственности (штрафы до 75 000 руб.)
- Рекомендации по действиям турфирм в случае полного непредоставления услуг туроператором, прекращения деятельности, банкротства авиаперевозчика; отмены поездки в связи с введением ограничений и запретов на вылеты в различные страны; возникновение рисков и угроз безопасности туристов (военные действия, теракты, эпидемии) и т. п. Защита интересов турфирмы
- Риски уголовной ответственности в случае непредоставления услуг туристам. Право регрессных требований к туроператору, учредителям турфирмы.
- Механизмы выплат сумм страхового обеспечения, порядок выплат средств фондов.
- Аннуляции (отказ туриста от договора в связи с личными обстоятельствами, болезнью, опозданием по вине туриста, в иных случаях). Состав сумм, подлежащих удержанию/возврату. Спорные вопросы. Особенности расторжения договора в случае возникновения обстоятельств, угрожающих безопасности жизни и здоровья туристов.
- Особенности судебных споров в туризме (в т. ч. при прекращении работы оператора, введении запрета на посещение отдельных стран, срывах поездки в различных ситуациях).
- Особенности применения онлайн-касс в турфирме. Проблемы блокировки счетов.
- И многое другое
Докладчики:
- Александр ОСАУЛЕНКО, директор Ассоциации «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «ТУРПОМОЩЬ»;
- Светлана МЕРЖВИНСКАЯ, практикующий юрист в туризме, советник исполнительной дирекции СЗРО РСТ по работе с туристическими агентствами.
- Валентина ДАНИЛОВА, адвокат Адвокатской палаты Санкт-Петербурга, эксперт по юридическому сопровождению хозяйственно-правовой деятельности туристских предприятий;
- Татьяна АНЦИФЕРОВА, ведущий эксперт по вопросам налогообложения и бухгалтерского учета в туристском бизнесе, аттестованный преподаватель Института профессиональных бухгалтеров России, консультант Палаты налоговых консультантов России;
- Ольга ДУШЕНОК, адвокат Адвокатской палаты Санкт-Петербурга с опытом работы в туризме более 10 лет, имеет два высших образования по специальности «юриспруденция» и «экономика и управления на предприятиях туризма»;
- представители Управлений Роспотребнадзора и Роскомнадзора.
!Бонус участникам — свыше 11 часов видеозаписей вебинаров по темам «Защита персональных данных в турфирме» и «Особенности применения онлайн-касс в турфирме».
Дата и место проведения — 29.03.2018 г. с 10:00 до 18:00, Санкт-Петербург, ул. Марата, д. 27, 4-й этаж, ауд. 422).
!Возможно ОЧНОЕ или ОНЛАЙН участие.
Стоимость участия:
- очно — 4990 руб.
- онлайн — 2990 руб.
Подробная информация о мероприятии, условия участия и предварительная регистрация .
Также регистрация по тел.: (812) 494-69-45, 8-960-232-20-97, 8-911-182-43-91, travelexpospb@inbox.ru.
Источник