Названы лучшие в туризме

20 октября 2017 года в Москве прошла церемония награждения победителей и призеров юбилейного Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший по профессии в индустрии туризма». Организатор конкурса — Федеральное агентство по туризму (Ростуризм). Диплом и памятную статуэтку лучшим специалистам вручил Заместитель руководителя Федерального агентства по туризму Николай Королёв.

«В основу этого конкурса в 2013 году легла мысль о необходимости отмечать профессиональные достижения и стимулировать профессиональное развитие тех специалистов, которые изо дня в день выходят, что называется, „в поля“, и работают с конечным потребителем: с населением, с огромным потоком туристов, въезжающих и перемещающихся внутри страны, — заметил Николай Королев. — Туризм в Российской Федерации продолжает динамично развиваться: мы отмечаем и возросший интерес россиян к путешествиям по стране, и увеличение турпотока из стран дальнего и ближнего зарубежья».

Квалификация специалистов сферы туризма крайне важна, ведь уже в следующем 2018 году Россия примет у себя, например, Чемпионат Мира по футболу. А значит, мы должны быть готовы к высоким требованиям гостей страны к качеству услуг. Правила отрасли становятся все строже. Вот почему столь необходимо постоянное обучение, повышение квалификации специалистов, подчеркнул замглавы Ростуризма.

В 2017 году конкурс проводился в 51 субъекте Российской Федерации и проходил в два этапа: на региональном и федеральном уровнях. Кстати, в этом году у конкурса появился полноценный интернет-сайт: удалось автоматизировать конкурсные процедуры, в том числе работу экспертных комиссий, и сделать выбор победителей максимально объективным.

Представители отрасли боролись за звание лучшего в четырех номинациях: «Лучший работник службы приема и размещения гостиницы/иного средства размещения», «Лучший менеджер по въездному и внутреннему туризму», «Лучший экскурсовод (гид)» и «Лучший специалист службы эксплуатации номерного фонда (горничная)». Появились и три подноминации: «Гид-переводчик», «Менеджер по детско-юношескому туризму» и «Специалист в сфере доступного туризма».

За победу в конкурсе в этом году боролись 88 человек из 34 регионов страны, а всего на участие в конкурсе было подано более 350 заявок. И это рекордные показатели! За пять лет количество участников конкурса увеличилось больше, чем в 10 раз.

Самыми активными регионами-участниками стали Краснодарский край, Ямало-Ненецкий автономный округ, Оренбургская область, Липецкая область, Свердловская область, Республика Башкортостан.

Список победителей конкурса:

Номинация «Лучший работник службы приема и размещения гостиницы»:

1 место — Инесса Лапшева, руководитель службы приема и размещения гостиницы «Меридиан», Самара

2 место — Ольга Скобелева, кассир-администраторгостиницы «Двина», Архангельск

3 место — Дмитрий Сливченко, управляющий отеля «Адмирал», Севастополь

Номинация «Лучший менеджер по въездному и внутреннему туризму»:

1 место — Надежда Кызылдаа, менеджер по туризму Агентства путешествий «ТоджаТур», Кызыл (Республика Тыва)

2 место — МелинеМардоян, специалист по работе с молодежью Молодежного ресурсного центра, Новый Уренгой (Ямало-Ненецкий автономный округ)

3 место — Татьяна Зяблицкая, генеральный директор туристического агентства «Алтай? Актив? Тур», Горно-Алтайск (Республика Алтай)

Номинация «Лучший экскурсовод (гид)»:

1 место — Ольга Вонсович, заведующая научно-просветительским отделом Музея истории Оренбурга, Оренбург.

2 место — Марина Машкова, заведующая экскурсионным отделом Тульского государственного музея оружия, Тула.

3 место — Вероника Шеховцова, специалист Центра винного туризма, Абрау-Дюрсо (Краснодарский край)

Специальные подноминации:

«Менеджер по детско-юношескому туризму» — Ирина Нугаева, руководитель отдела детского туризма «Гном?тур» (ООО ТА «Август»), Тверская область

«Специалист в сфере доступного туризма» — Юлиана Жагапарова, председатель Центра развития молодежного туризма и предпринимательства «Содействие», Курская область

«Гид-переводчик» — Елена Володченкова, заведующая отделом экскурсионно-выставочной работы Липецкого областного краеведческого музея, Липецкая область.

Номинация «Лучший специалист службы эксплуатации номерного фонда (горничная)»:

1 место — Татьяна Демина, дежурная в службе приема и размещения санатория «Красиво», хутор Никольский Белгородской области

2 место — Оксана Кирилина, горничная клининг-службыгостиницы «Волга», Ульяновск

3 место — Наталья Бурцева, горничная пансионата «Родина», Ставропольский край.

Источник