«Ростелеком» оснастил видеонаблюдением МФЦ Калужского региона

Осенью 2020 года «Ростелеком» установил 11 камер видеонаблюдения в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) в Калужской области.

В офисах «Мои документы» в Калуге, Обнинске и отделениях в Жуковском, Малоярославецком, Тарусском, Дзержинском и Кировском районах видеонаблюдение позволяет оценивать количество посетителей и загруженность окон обслуживания для привлечения дополнительных сотрудников. Всего в офисах МФЦ в Калужском регионе «Ростелеком» установил уже более 60 видеокамер внутреннего наблюдения.

Сервис видеонаблюдения помогает ГБУ КО «МФЦ» с помощью личного кабинета в онлайн-режиме проверять работу офисов для повышения уровня обслуживания граждан. Кроме того, просматривать записи можно в облачном архиве, где они хранятся в течение 30 дней. Доступ к видеоматериалам возможен с любого устройства, имеющего выход в Сеть, посредством компьютерного ПО или мобильного приложения.

Наталия Каляцкая, директор Калужского филиала ПАО «Ростелеком»:

Ранее “Ростелеком” организовал в большинстве центров “Мои документы“ доступ в интернет, предоставил офисам услугу “Виртуальная АТС“ и интеллектуальный номер “8-800” для приема нескольких звонков одновременно. В МФЦ калужане решают много вопросов по принципу “одного окна”. Наши цифровые сервисы позволяют центрам обрабатывать телефонные и личные обращения оперативно и с максимальным удобством для калужан. Развертывание системы видеонаблюдения обеспечивает безопасность, прозрачность деятельности персонала и управление процессами не только в социально значимых учреждениях, но и в других сферах, например, в магазинах, отелях, спорткомплексах, на заправках.

По желанию заказчиков на объектах видеонаблюдения может быть развернута система с модулями видеоаналитики. Видеоаналитика — это технология интеллектуальной обработки и анализа видеозаписей с возможностью настройки, управления, адаптации под задачи клиента и интеграции в бизнес-процессы компании. Так, система может распознавать лица, определять пол и возраст, вести подсчет количества посетителей, контролировать присутствие сотрудников на рабочем месте, начало и окончание работы, обнаруживать оставленные предметы.

Уточнить информацию об услуге «Видеонаблюдение» и подать заявку на ее подключение можно на сайте и по единому бесплатному телефону 8-800-200-30-00.

Источник