Турагенты «тоже люди» — НГ празднуют дома!

Все мы ближе к концу года становимся усталыми, — хочется ощущения праздника, уюта, радости и поменьше деловых форматов. В этой связи TRN совместно с СТА обратились к представителям турагентского сообщества с просьбой рассказать о том, где сами турагенты планируют встречать Новый год, поведать о самых необычных подарках от клиентов и обозначить наиболее востребованные направления в этом году на новогодние каникулы.

Надежда Луинэс, директор турагентства «Сеть магазинов горящих путевок» (Пушкино):

«Новый год встречаю всегда только дома и только в кругу семьи. Только один раз у нас случилась поездка — круиз по Финляндии и Швеции на пароме, но опять же всей семьей. Было здорово!

Клиенты дарят нам всегда колокольчики, мы их обожаем и коллекционируем. У нас уже 682 колокольчика, и коллекция серьезно разрослась за полтора года. В офисе даже специальный красивый стеллаж под это отведен. Самый необычный экземпляр привезен из Марокко. Там нет сувенирных колокольчиков, но наша туристка попросила сделать его из подковы, с дарственной гравировкой. Это был необычный и запоминающийся подарок. Случается, что менеджерам дарят косметику из Израиля, шоколад, мне один раз духи привозили, также дарят небольшие сувениры из разных стран.

Самые востребованные сегодня направления на Новый год — Вьетнам, Таиланд. Всегда на новогодние каникулы популярны горнолыжные курорты».

Владимир Конев, продающий руководитель ТА «Шик Трэвел Курск»:

«Мы только что вернулись из своего новогоднего подарка — посетили Мальту. А сами новогодние праздники мы отмечаем традиционно — до 31 работаем, а потом 1–2 в кругу семьи и с 3-го в дежурном режиме выходим на работу. Подарки… Их сейчас стало меньше. Если три-четыре года назад конфет и шампанского, подаренных на Новый Год, хватало на полгода, то сейчас это единичные презенты от самых преданных и, кстати, не самых богатых туристов.

Особо любимые и интересные подарки — конечно, это сувениры из тех стран, которые посетили наши туристы. Ведь если клиент на отдыхе думает о своем агенте, и подбирает, пусть копеечный, но сувенир — это много значит.

Непосредственно Новогодние праздники в этом сезоне на удивление вяло продавались. Единичные продажи. Это, в первую очередь, связано со стоимостью туров. А вот уже с 4—7 января отправляются на отдых те, кто летал прошлые годы именно на Новый год. Жаловаться не приходится. Это Таиланд, Вьетнам, Танзания, Чехия, Италия, Мальта».

Эрленд Гурский, директор турагентства «Сеть магазинов горящих путевок» (Электроугли):

«Считаю, что Новый Год — домашний, семейный праздник, поэтому всегда в эти дни нахожусь дома. Ну, а потом гости, поездки…

Как и многим коллегам, мне привозят хамон, оливковое масло, пармезан, колбасу. Я собираю слонов, поэтому некоторые туристы их и дарят. Однажды клиенты прилетели из Эмиратов. Приходят, благодарят за поездку и дарят… зубную пасту. Говорят: „Нам она так понравилась, зубы стали белые-белые. Решили Вам привезти“.

В этом году особой популярностью у наших клиентов пользуется Прага, Таиланд, Россия (Казань, Санкт-Петербург)».

Алина Чикина, руководитель офиса продаж сети турагентств «Квадра» (Москва):

«Я ещё не решила, где праздновать Новый год. Провожу его по-разному. Самый крутой праздник был у меня как-то в воздухе! Новый год, шампанское, прекрасное настроение, добрые стюардессы и +30 1 января в другой точке земного шара! Подарки? Как-то на Год Змеи мне подарили заспиртованную змею. В этом году у нас активно покупаются Таиланд, ОАЭ, Сочи».

Наталия Иванченко, «Слетать.ру» (Железнодорожный):

«В этом году Новый Год встречаю в любимом месте — в кругу родных. А вообще случается проводить новогодние праздники и каникулы по-разному: и дома, и в путешествиях, и за работой.

Какие подарки? Очень благодарна своим клиентам за любые знаки внимания. Это невероятно приятно и очень мотивирует. Туристы часто дарят вина разных стран, оливковые масла, сладости, сыры, ну и никуда без магнитиков и небольших сувениров.

В эти новогодние праздники наши туристы предпочли Таиланд, Вьетнам, ОАЭ, Италию, Россию/Сочи/ и Индию/Гоа/».

Ирина Сидина, директор турагентства «Магия путешествий» (г. Железнодорожный):

«У нас семейная традиция — Новый год только дома со всеми родными. 1-го января обязательно с друзьями. В этом году сняли дом в Подмосковье.

Подарков было много разных, и все они для меня очень ценные. Был случай, как-то сказала одним туристам, что нужны тарелочки в офис из разных стран, так мои клиенты сами между собой передавали эту информацию, и меня так завалили тарелками, что складывать их уже было некуда.

Самые востребованные направления в этом году — Таиланд, Гоа, Доминикана».

Источник