Туроператор «Натали Турс» уступил агентам

Туроператор «Натали Турс» убрал со своего сайта информацию о предоставлении скидки в 10% прямым клиентам компании. Турагенты расценили это положительно, сообщает АТОР.

Вчерашняя ситуация с приостановкой продаж пакетных туров от «Натали Турс» рядом крупнейших онлайн-турагентств и офлайновых сетей разрешилась. В настоящее время объявление об акции с предоставлением скидки убрано с сайта «Натали Турс».

Напомним, что в декабре 2017 года на сайте туроператора «Натали Турс» для частных лиц появилась информация о том, что при бронировании туров напрямую на сайте с 18 по 24 декабря каждый клиент может получить скидку в размере 10% от стоимости тура. В ответ на это вчера продажи туров «Натали Турс» остановили крупнейшие онлайн-агрегаторы пакетных туров — Слетать.ру, Onlinetours.ru, Travelata.ru, Level. Travel, а также сети турагентств TBS, Амбитур, Солнцетур, Квадра, LaRussia.

Сами турагенты — участники вчерашней акции — выражают свое удовлетворение данным фактом.

«На текущий момент туроператор снял акцию и все упоминания о ней. Таким образом, на данный момент конфликт исчерпан. Тем не менее, все стороны сделали определенные выводы из ситуации. Добавлю, что доля поисковых запросов с выбором туров от туроператора Natalie Tours не превышает 5% от общего числа запросов пользователей всех сервисов Слетать.ру». — заявил «Вестнику АТОР» директор управляющей компании «Слетать.ру» Евгений Данилович.

«На данном этапе мы видим, что с сайта „Натали Турс“ акция, которая и вызвала вчерашнее консолидированное выступление агентств, убрана. Это хороший прецедент: консолидированная агентская розница может отстаивать свои интересы», — сообщил «Вестнику АТОР» один из участников акции, генеральный директор интернет-магазина пакетных туров Onlinetours.ru Константин Победкин.

Источник