В Калужской области разработали бота, который будет принимать заявки по вызову врача на дом

29 декабря 2020 года заместитель Председателя Правительства РФ Дмитрий Чернышенко провел видеоконференцию по вопросам цифровой трансформации в федеральных и региональных органах исполнительной власти. Наряду с представителями других субъектов, участие в мероприятии принял заместитель губернатора Калужской области Дмитрий Разумовский, сообщает пресс-служба Правительства области.

Речь на конференции шла и о создании облачных сервисов для обеспечения работы государственных органов. В Калужском регионе решением этой и других профильных задач будет заниматься создаваемый для этой цели Совет по цифровому развитию, а также специально назначенные заместители руководителей органов исполнительной власти.

В качестве подтверждения эффективной работы по подключению социально – значимых объектов к сети Интернет приводился пример единой региональной информационно – справочной службы «122»(*040), операторы которой отправили гражданам уже 3046 смс-сообщения об отрицательном результате теста на ковид. Помимо этого, действует пилотный проект, в рамках которого специалисты лаборатории центра СПИД и СЭС, Клиники 1 и МРНЦ передают результаты анализов в личные кабинеты калужан на Портале госуслуг.

Сегодня в области ведётся разработка и тестирование голосового помощника, который заменит оператора телефонной линии в процессе оформления заявки на вызов врача. Данная система снизит нагрузку на работников единой службы в час пик. Ожидается, что в тестовом режиме сервис заработает уже в феврале 2021 года.

Источник