Владельцев банковских карт ждут важные изменения

В сентябре текущего года вступают в силу два законодательных акта, вносящие изменения в правила расчетов с использованием банковских карт.

С 4 сентября закон обяжет банки своевременно предоставлять клиенту подробную информацию по кредитной карте. Выглядеть это будет следующим образом: после каждого платежа, совершённого с использованием кредитной карты, банк должен будет направить совершившему операцию лицу уведомление о размере его текущей задолженности по кредиту и остатке средств на счёте.

С 26 сентября изменятся правила, руководствуясь которыми банки могут заблокировать пластиковую карту гражданина. Здесь следует отметить, что это право они имели и ранее, однако правила были не такими чёткими. Новый законодательный акт не вносит каких-либо кардинальных изменений, он стремиться лишь упорядочить уже существующие требования, сделав их более детальными.

Теперь, если банк заподозрил мошенничество при переводе денег с карты на карту, на приостановление платежа ему даётся до двух рабочих дней, в течении которых сотрудники обязаны связаться с клиентом и запросить его личное подтверждение на проведение операции. Если сделать этого не удастся, банк в любом случае должен отменить приостановление и провести платёж.

Подозрительными платежами будут признаваться те, которые выделяются на фоне обычных платёжных операций, производимых по карте. Это может быть, например, перевод крупной суммы, не характерной для клиента. К подозрительным будет относится и платежи, совершаемые через другое мобильное устройства (другую сим-карту).

В подобных случаях действия банка выглядят вполне естественными, а клиенту, во избежание недоразумений, лучше придерживаться привычной для себя платёжной практики, а при желании совершить перевод крупной суммы заранее уведомить банк о предстоящей операции.

Источник