«АК Барс» Банк: удобные сервисы для туризма

«АК БАРС» - современный и технологичный банк, предлагающий широкий выбор возможностей для своих клиентов, в том числе в сегменте путешествий. О банковских продуктах для туристических агентств и путешественников порталу TRN рассказал руководитель регионального центра по розничному бизнесу московского филиала «АК Барс» Банка Илья Ковязин.

TRN: Илья, какие возможности ваш банк предоставляет туристическим компаниям?

Илья Ковязин (И.К.): Для туристических компаний у нас действует ряд услуг и продуктов, доступный корпоративным клиентам банка: эквайринг, зарплатные проекты, банковские гарантии, расчётно-кассовое обслуживание и валютный контроль.

TRN: У вас действовала программа для держателей премиальных карт Visa Platinum и Visa Infinite, направленная на предоставление бесплатных услуг и скидок в путешествиях. Не могли бы вы подробнее рассказать об этом сервисе, действует ли эта программа сейчас и какие услуги ваш банк предлагает путешественникам?

И.К.: Для клиентов «АК Барс» Банка — держателей премиальных карт Visa Platinum (в том числе «АК Барс Evolution») и Visa Infinite действуют бесплатные услуги и скидки в путешествиях от партнёров платёжной системы Visa. Например, наши клиенты могут воспользоваться бесплатным безлимитным интернетом в международном роуминге и упаковкой багажа в аэропортах РФ.

Кроме того, действуют скидки по ряду услуг: до 35% на аренду автомобиля, до 20% на поездки на такси, дополнительно 12% на бронирование отелей.

В случае отмены или задержки рейса можно получить компенсацию. Партнёрами выступают службы такси Gett и Wheely, мобильные операторы МТС и Билайн, компания Pack&Fly, сервисы по бронированию билетов, получению компенсации и аренды автомобилей Agoda.ru, Compensair и Avis.

Также держатели карт Visa Business, Visa Gold, Visa Platinum (в том числе «Ак Барс Evolution») и Visa Infinite могут воспользоваться скидками до 20% в ресторанах, парках развлечений и кинотеатрах Дубая, до 20% на проживание в отеле и до 10% на SPA услуги, до 9% на доставку цветов по всему миру, до 7% на онлайн-бронирование проката машин, а также до 6% на покупку автомобиля премиум-сегмента. Скидки предоставляют партнёры платёжной системы Visa — развлекательный холдинг Meraas, сеть отелей Rixos, международная сеть доставки цветов AMF, служба онлайн бронирования проката автомобилей Rentalcars.com и официальные дилерские центры «Мерседес-Бенц».

TRN: Какие цифровые технологии внедрены в банке за последнее время?

И.К.: «АК БАРС» Банк делает акцент на развитии финансовых технологий. У нас есть своя цифровая лаборатория, в которой проводится тестирование и вывод на рынок новых цифровых продуктов. Среди них интернет-банкинг АК БАРС 3.0, возможность открытия индивидуальных инвестиционных счётов онлайн и ряд других. Мы развиваем предложения по ипотеке через дистанционные каналы. Так, оформление ипотечного кредита в ближайшем будущем будет возможно без явки в подразделение банка.

Кроме того, пилотируем проект по электронной регистрации сделок с недвижимостью, что облегчит процесс оформления документов для клиентов.

Банк участвует в проекте по созданию единой биометрической системы для идентификации при оказании финансовых услуг. Система позволит большему количеству клиентов получить доступ к финансовым услугам без явки в офис. Мы будем одним из первых банков в стране, кто сможет предложить такой вид идентификации.

Единая биометрическая система открывает новые возможности взаимодействия с клиентами, расширения каналов продаж, увеличения доступности сервисов, продуктов и услуг.

TRN: Расскажите о новых услугах и популярных сервисах.

И.К.: Банк активно оптимизирует процесс ипотечного кредитования. Это флагман нашей продуктовой линейки. Изменения позволят ускорить рассмотрение и оформление заявок, расширить спектр услуг и дополнительных «фишек». Кроме того, во второй половине года мы планируем запустить эскроу-счета для дольщиков при долевом строительстве.

Также банк активно развивает сервис «АК БАРС 365», где клиенты смогут воспользоваться услугами партнёров, в том числе предназначенные для путешественников. Забронировать тур, купить авиабилет или получить полис страхования для туристов можно не выходя из дома или офиса — на сайте www.mp.akbars.ru. Здесь можно выбрать подходящее направление, дату вылета, а также определить класс отеля. Все туры продаются без наценок, а стоимость поездки меняется в режиме реального времени. После заполнения всех форм и оплаты потребуется лишь распечатать документы, а вся необходимая информация будет направлена по sms или электронной почте.

Купить авиабилет на сайте www.mp.akbars.ru можно как на прямой рейс, так и составив сложный маршрут перелёта, выбрав любую подходящую авиакомпанию.

Кроме того, «АК БАРС» Банк предлагает своим клиентам, любящим путешествовать по Европе, сервис по возврату НДС за покупки TaxFree 4U. Он позволяет получить возврат суммы в размере до 19% в течение двух суток с момента получения оригиналов документов. Сервис популярен и прост в использовании: достаточно скачать на телефон мобильное приложение и загрузить в него фотографии чеков. Ключевым условием возврата денег является получение таможенной печати, которая проставляется на предъявляемой туристом декларации. Далее документ и оригиналы чеков отправляются в офис TaxFree4U.

TRN: А есть ли в банке продукты по страхованию путешественников?

И.К.: Да, страхование отдыхающих за рубежом доступно в трёх вариантах в зависимости от бюджета: ABS-Эконом, ABS-Стандарт и ABS-Тур. В каждой из них с различными вариациями группируется спектр услуг: медицинские и медико-транспортные расходы, стоматологическая и юридическая помощь, отмена поездки без финансовых потерь. Такое страхование подходит для любой визы и оформляется самостоятельно за несколько минут, а страховой полис высылается клиенту на почту.

Для справки: «АК БАРС» Банк — ведущий банк Татарстана, который входит в число крупнейших российских банков по объему активов и собственного капитала. Банк располагает всеми видами банковских лицензий и оказывает более 100 видов банковских услуг для корпоративных и частных клиентов, в том числе для туристических компаний.

Источник